Políticas de Privacidade

Obrigado por usar o Wekoop! Nós escrevemos estas políticas para te ajudar a entender quais informações coletamos e com que propósito, além de como usamos essas informações e quais opções você tem quanto às suas informações.

AVISO AOS USUÁRIOS DO SITE, INCLUINDO USUÁRIOS INTERNACIONAIS: se você utiliza nosso site, seja através de visitas ao portal ou realizando compras através de nossos parceiros, através de links no site, estando você presente ou não no Brasil, você entende e aceita que está voluntariamente nos provendo com informações e aceitando as práticas descritas nesta política de privacidade. Aos usuários que estejam utilizando o Wekoop de fora do Brasil, você entende e concorda também que as informações que coletamos podem ser salvas e mantidas no Brasil e/ou em qualquer outro País que o Wekoop, a seu exclusivo critério optar por utilizar. O site está sujeito às leis brasileiras, que podem diferir das leis praticadas no País em que você está domiciliado.

Wekoop & Co. Serviços de Intermediação Ltda. (“Wekoop”, “nós”, “nosso”, “a gente”, “wekoop.com”) criou esta Política de Privacidade para informa-lo de nossos procedimentos e políticas quanto à coleta, uso e divulgação de informações pessoais que recebemos dos usuários do wekoop.com (“Site”, “Serviço”, “Serviços”). Esta Política de Privacidade se aplica somente às informações que você nos disponibiliza via o uso do Site e pode ser alterada de tempos em tempos. Salvo definido neste documento, os termos usados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que os usados nos Termos e Compromissos, acessível em: http://wekoop.com/termos-e-compromissos/.

Conforme usados nesta política, os termos “usando” e “processando” informações incluem o uso de cookies no computador, sujeitando as informações recebidas à análises, incluindo mas não se limitando à análise estatística dos dados; e usando essas informações, no sentido de: coletar, armazenar, avaliar, divulgar, apagar, transferir, combinar com outras informações e utilizar as mesmas, seja dentro de nossa operação ou em conjunto com nossos parceiros nacionais e internacionais.

Controladores de Informações Pessoais: Qualquer informação pessoal fornecida ou coletada pelo Wekoop é controlada por nós, Wekoop & Co. Serviços de Intermediação Ltda., Rua Augusta 1959, sala 1, Cerqueira César, São Paulo, SP, CEP 01413-000, Tel: (+5511) 97109-0530, E-mail: wekoopco@wekoop.com e/ou por nossos parceiros, Looklink Ltda., Rua Artur de Azevedo, n°443, sala 1, Cerqueira César, São Paulo, SP, CEP 05404-010, Tel: (+5511) 4210-0303.

 

1. Informações Pessoais Identificáveis que Coletamos e a Forma que as Utilizamos

Quando você se registra através do site, com o objetivo de se tornar um membro do Wekoop, nós podemos te perguntar informações pessoais identificáveis. Este termo se refere às informações sobre você que podem ser utilizadas para te contatar ou identifica-lo (Informações Pessoais). Elas incluem, mas não se limitam à, seu nome, nome de usuário, telefone, informações de crédito e de cobrança, e-mail, endereço de entrega e endereço de IP (quando combinado com outras informações).
Podemos também coletar informações referentes à suas preferências e interesses. Você pode optar por não nos fornecer tais informações, porém você pode ser impedido de se cadastrar no site, e, portanto, pode não ser elegível para utilizar alguns ou todos os nossos serviços. Você pode se registrar para virar membro do Wekoop através do Site ou se logando à sua conta dentro do site através do Facebook (“SNS”). Caso você opte por utilizar sua conta SNS para o registro, nós nos reservamos no direito de coletar as informações que você utiliza na rede social (como nome “verdadeiro”, e-mail e outras informações que você deixa aberto ao público na rede social) e utilizá-las para a criação de sua conta. Lembre-se que teremos acesso à toda e qualquer informação que você deixar aberta ao público em seu perfil.
Nós utilizamos suas informações pessoais majoritariamente para prover nossos serviços e administrar suas dúvidas e solicitações. Sua conta será criada para utilizar o Site e seus Serviços, a partir das informações que você nos fornece, você é responsável pela veracidade dos dados inseridos e por quaisquer ônus resultante da inserção incorreta de informações pessoais que você possa vir a cometer.
Algumas informações não pessoalmente identificáveis podem ser utilizadas em combinação de modo a se tornarem pessoalmente identificáveis (por exemplo combinar seu CEP com o seu endereço). Essas informações quando analisadas paralelamente não resultam em identificação do usuário (por exemplo suas preferências de visualização). O Wekoop pode utilizar uma combinação de informações identificáveis ou não numa tentativa de fornecer à seus usuários uma experiência melhor ao navegar, ou uma melhoria na qualidade e valor de nossos serviços ou para entender como nosso site e serviços estão sendo utilizados. Podemos também utilizar informações combinadas para servir a você especificamente, por exemplo através da entrega de algum produto, de modo a estar dentro de suas preferências e restrições.

1.1 Marketing

Nós também utilizamos sua Informação Pessoal para contato, seja via newsletters, material de marketing ou promocional, e outras informações que possam ser do seu interesse. Se você decidir, em qualquer momento, que não quer mais receber tais avisos e informações vindos do Wekoop, por favor siga as instruções para cancelar a subscrição, diretamente no e-mail ou canal de contato indesejado.

1.2 Dados de Registro

Quando você visita o Site, ou quando você usa um dos nossos serviços, seja como um membro registrado ou não, nossos servidores gravam automaticamente informações que seu browser envia quando você acessa um site (“Dados de Registro”). Esse registro pode incluir informações tais como, seu endereço de IP, o browser que você utiliza, a última página que você acessou antes de vir ao nosso site; páginas que você acessou em nosso site, assim como o tempo em que você navegou nas mesmas, informações das buscas que você fez em nosso site, datas e horário de acesso e outras estatísticas. Nós podemos usar essas informações para monitorar e analisar o uso do site e seus serviços, sua funcionalidade e facilidade de uso, assim como para melhor adaptar o Site e Serviços às necessidades de nossos usuários. Por exemplo, algumas informações são coletadas para que, quando você visitar o site novamente, ele reconheça seu acesso e ofereça promoções, e conteúdo de marketing apropriado para seus interesses. Também utilizamos essas informações para verificar que os visitantes do site preencham o critério para uso do mesmo. Nós não utilizamos Dados de Registro da mesma forma com que lidamos com Informações Pessoais, no entanto podemos nos reservar ao direito de processar essas informações e analisar com os mesmos propósitos listados acima quanto às informações não identificáveis.

1.3 Informações do Dispositivo

Além dos dados de registro, nós podemos coletar informações sobre o dispositivo que você está utilizando para acessar o Wekoop, incluindo o tipo do dispositivo, seu sistema operacional, configurações do dispositivo, identificadores únicos, e dados de falha do site. Se coletamos ou não parte das ou todas essas informações vai depender de que tipo de dispositivo e das configurações que você utiliza no mesmo para acessar o site. Para saber mais sobre quais informações seu dispositivo faz disponível para sites como o nosso, por favor verifique as políticas do fabricante do seu dispositivo ou software.

2. Cookies

Assim como muitos outros websites, nosso Site usa “cookies” para coletar informações. Cookie é um pequeno arquivo de informação que transferimos para o disco rígido de seu computador ou dispositivo com o objetivo de manutenção de registro. Usamos cookies com dois objetivos; primeiramente, nossos cookies persistentes são utilizados para salvar suas informações de login para futuros logins no site. Cookies persistentes nos permitem identificar quando você loga no site, reconhecer você como membro e prover outras características customizáveis. E em segundo lugar, nós utilizamos cookies de sessão para viabilizar certas funcionalidades do site, para melhor entender como você interage com o mesmo e para monitorar o tráfego online de todos os usuários. Ao contrário dos cookies persistentes, os cookies de sessão são apagados quando você desloga do site e fecha seu browser. Também podemos usar os cookies para outros propósitos como melhoria de segurança, proteção do site de atividades fraudulentas, realização de pesquisa, análises estatísticas ou diagnósticos para a melhoria do Site e seus Serviços ou salvar quaisquer preferências que você possa haver selecionado. Terceiros usando nosso site como plataforma de marketing podem também inserir cookies em seu browser.

Se você não quer aceitar cookies, você pode instruir seu browser a parar de aceitar cookies, ou instruí-lo para que ele lhe pergunte se você aceita esses cookies, caso a caso. Você pode fazer isso diretamente nas ferramentas e configurações do seu browser. No entanto, se você não aceitar cookies, você pode não conseguir utilizar todas as áreas, serviços e funcionalidades do site.

Ao acessar o site com suas configurações de browser como “aceitando cookies” você nos informa e consente ao nosso uso de seus cookies para prestar os serviços descritos nestas Políticas de Privacidade.

3. Compartilhamento e Divulgação de Informações

Nós podemos compartilhar informações não pessoalmente identificáveis com terceiros, com o objetivo de realizar análises da indústria, perfis demográficos e outros propósitos; incluindo, mas não se limitando à dados de registro e informações combinatórias. Qualquer informação agregada compartilhada com terceiros não incluirá suas Informações Pessoais Identificáveis.

3.1 Provedores de Serviços

Nós podemos utilizar serviços de outras empresas e pessoas físicas para facilitar a prestação de nossos Serviços, para contraprestar serviços e para realizar trabalhos de manutenção de nosso site ou de nossas operações (incluindo mas não se limitando à serviços de manutenção, serviços de gestão de database, serviços de análise de web e melhorias no site), além de podermos contratar terceiros para outros serviços (incluindo mas não se limitando à, processamento de pedidos, logística, entregas, gestão de mail marketing, processamento de pagamentos online, etc). Essas empresas e pessoas terão acesso à sua informação pessoal somente para a realização de tais serviços e tarefas e são obrigados a não divulgar ou utilizar essas informações para qualquer outro fim.

3.2 Conformidade com Leis

O Wekoop pode cooperar com agências, oficiais do governo e empresas privadas para enforçar e cumprir a lei. De modo a proteger propriedade intelectual e física de nossos parceiros, assim como a integridade, segurança e bem-estar de nossos usuários, nós podemos divulgar qualquer informação sobre você que julgarmos, a nosso critério, ser necessária ou apropriada para responder à processos legais (Incluindo, mas não se limitando à intimações legais), ou para frear atividades cuja legalidade o Wekoop julgue questionável, ou até mesmo apresentar conteúdo anti-etico ou simplesmente desagradável.

3.3 Mudança de Proprietário

O Wekoop pode vender, transferir ou dividir alguns ou todos os nossos ativos, incluindo suas Informações Pessoais, quando em processo de fusão, aquisição, reestruturação ou venda dos ativos em caso de falência.

4. Modificar ou Apagar suas Informações Pessoais

Todos os nossos membros podem rever, atualizar, corrigir ou apagar suas Informações Pessoais editando seu perfil através do site wekoop.com. Se você apagar essas informações por completo, sua conta pode ser desativada. Você pode também entrar em contato conosco através do e-mail: wekoopco@wekoop.com para requisitar a remoção das suas informações da nossa base de dados. Faremos todo o esforço possível para que suas informações sejam removidas assim que possível. Nós podemos arquivar uma cópia dos seus dados, conforme requisitado por lei, para futuras averiguações legais.

5. Segurança

Nós trabalhamos para proteger as suas Informações Pessoais. Nós temos uma série de medidas de segurança, protocolos, políticas quando lidamos com a coleta, armazenamento e divulgação destas informações. Por exemplo, temos medidas para evitar acesso não autorizado a nossos sistemas aonde Informações Pessoais são guardadas.

De modo a se proteger de acessos não autorizados, tanto em seu usuário quanto em seu computador ou dispositivo, você deve manter seguros e confidenciais seu nome de usuário, senha e outras informações de acesso. Você também deveria utilizar senhas difíceis de adivinhar por parte de terceiros e lembra-se de sempre que acabar de fazer uso do site, deslogar de seu usuário quando utilizando um computador compartilhado ou público.

Nós somos legalmente requisitados a te enviar um aviso caso suas Informações Pessoais tenham sido comprometidas através de nosso Sistema. Este tipo de comunicado pode ser enviado via e-mail, ou através de uma publicação no site, e será feito com urgência assim que diagnosticarmos qualquer falha em nossa segurança.

6. Transferência Internacional de Informações

Pelas razões especificadas nesta Política de Privacidade, nós coletamos suas informações para prover a você o bom uso do Site e seus Serviços e elas poderão ser transferidas e armazenadas em um computador localizado fora do País em que você está domiciliado, e a legislação pode variar de acordo com a nova jurisdição. Se você é domiciliado fora do Brasil e escolher dividir estas informações conosco, nós armazenaremos e utilizaremos estas informações no Brasil. Seu consentimento à estas Políticas de Privacidade, assim como a sua submissão de tais informações representa que você aceita essa transferência.

7. Links para outros Sites

Nosso Site pode conter links para sites de terceiros. Se você decidir acessar um desses links, clicando em banners, botões, hyperlinks ou qualquer outro tipo de botão de redirecionamento, você será direcionado à sites de terceiros. O fato de nós comunicarmos e vincularmos a um site ou apresentar um banner, publicação ou outro tipo de propaganda não é um endosso, autorização ou representação de nossa afiliação com esse terceiro, nem é um endosso de suas políticas ou práticas de segurança de privacidade ou informações. Não exercemos qualquer controle sobre sites de terceiros. Esses outros sites podem colocar seus próprios cookies ou outros arquivos em seu computador ou dispositivo móvel, coletar dados ou solicitar informações pessoais de você. Outros sites seguem regras diferentes em relação ao uso ou divulgação das informações pessoais que você envia para eles. Encorajamos você a ler as políticas de privacidade ou declarações dos outros sites que você visita.

8. Nossa política quanto à menores

Nosso Site e os Serviços que oferecemos não são direcionados a pessoas menores de 16 anos. Não recolhemos conscientemente informações de identificação pessoal de pessoas com menos de 16 anos de idade. Se um pai ou tutor tomar conhecimento de que seu filho nos forneceu informações pessoais sem o seu consentimento, ele ou ela deve contatar-nos via o e-mail wekoopco@wekoop.com. Se nos conscientizarmos de que uma pessoa com menos de 16 anos nos forneceu informações pessoais, excluiremos essas informações de nossos arquivos. Menores de idade devem pedir permissão a seus pais ou responsáveis antes de divulgar informações pessoais. Se nos conscientizarmos de que um menor de idade legal em outro país forneceu informações pessoais, nós também excluiremos essas informações de nossos arquivos. Ao continuar a utilizar o Site e / ou fornecer qualquer informação pessoal para nós, você representa e garante que não tem menos de 16 anos de idade ou, se estiver usando o Site de outro país e / ou fornecendo informações de outro país, não são menores de idade naquele país.

9. Contato

Se você tem qualquer pergunta quanto à esta política de Privacidade, por favor, nos contate através do e-mail wekoopco@wekoop.com, ou através do Whatsapp (+5511) 9.7109-0530.

10. Termos e Condições, Avisos e atualizações para a política de privacidade

Nós também queremos informá-lo que, se você decidir visitar o Site ou usar seus Serviços, tanto sua visita quanto qualquer disputa potencial ou real sobre privacidade estão sujeitas a esta Política de Privacidade e nossos Termos e Condições, incluindo, mas não limitado a limitações de danos e resolução de disputas. Conforme mencionado acima nesta Política de Privacidade sobre como entrar em contato conosco, no caso de você ter alguma preocupação em relação à privacidade em conexão com o Site ou Serviços, nós encorajamos você a contatar-nos com uma descrição completa do(s) problema(s), faremos o nosso melhor para resolver quaisquer problemas assim que possível.

Como nossos negócios podem mudar de tempos em tempos, talvez façamos alterações nesta Política de Privacidade ou nos Termos e Condições. Portanto, reservamos o direito de alterar esta Política de Privacidade ou nossos Termos e Condições de tempos em tempos. Podemos enviar e-mails periódicos sobre nossas mudanças em nossa Política de Privacidade ou Termos e Condições, mas você deve verificar periodicamente o nosso Site, para se familiarizar com nossa Política de Privacidade ou Termos e Condições mais atualizados. Todas as mudanças que fazemos na nossa Política de Privacidade ou nos Termos e Condições entrarão em vigor após a publicação das versões revisadas no nosso Site. A menos que lhe informemos o contrário, a nossa Política de Privacidade e os Termos e Condições mais atualizados aplicam-se a todas as informações que temos sobre você e sua conta.